今冬,美團(tuán)再次升級(jí)2022年騎手冬季關(guān)懷項(xiàng)目,推出“2022冬季升溫計(jì)劃”,做好騎手冬季勞動(dòng)保護(hù)和關(guān)懷保障。
為解決騎手冬季用餐問題,美團(tuán)配送將聯(lián)動(dòng)各地商家為騎手提供新鮮、熱乎的工作餐及熱飲,并提供更多優(yōu)惠。目前,這一活動(dòng)已有多個(gè)品牌商戶加入。此外,美團(tuán)還聯(lián)合了數(shù)十家品牌商戶推出冬季暖心餐活動(dòng),讓忙碌在街頭巷尾的騎手在嚴(yán)寒中能喝上一碗熱湯,暖心又暖胃。
在惡劣天氣應(yīng)急方面,美團(tuán)推出冬季應(yīng)急關(guān)懷驛站。一旦遇到特殊天氣,冬季應(yīng)急關(guān)懷驛站將向騎手提供生活必需品、藥品等物資。今年,美團(tuán)配送投入1650萬元用于購買各類防寒關(guān)懷物資,向全國158個(gè)城市的騎手發(fā)放。元旦、春節(jié)期間,美團(tuán)還將推出“春節(jié)騎手關(guān)懷”活動(dòng),聯(lián)合工會(huì)對(duì)特困騎手送上慰問與關(guān)懷。
美團(tuán)配送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,冬季物資裝備發(fā)放已在10月啟動(dòng),包括厚工裝、圍脖頭盔、棉護(hù)膝、保暖手把套等,很受騎手歡迎。遇惡劣風(fēng)雪天氣時(shí),站點(diǎn)將實(shí)時(shí)關(guān)注各個(gè)配送區(qū)域的路況及訂單情況,通過延長配送時(shí)間、縮短配送距離、剔除超時(shí)差評(píng)等措施降低騎手配送壓力,讓騎手們安心、安全送餐。
據(jù)美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2021年,共有527萬騎手在美團(tuán)獲得收入。做好騎手關(guān)懷工作、提高騎手職業(yè)幸福感,已成為美團(tuán)配送當(dāng)前的工作重點(diǎn)。