日前,有消息稱美團(tuán)正在試水“浣熊食堂”放心外賣店業(yè)務(wù)。對(duì)此,新浪科技獲悉,“浣熊食堂”是美團(tuán)投入資金和人力,深度參與餐飲上下游建設(shè)探索的“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”模式,目標(biāo)是建設(shè)更具備消費(fèi)者信任的餐飲外賣供給,讓消費(fèi)者下單更放心。
美團(tuán)外賣首頁頂部區(qū)域已有“浣熊食堂”入口。相比其他外賣店,“浣熊食堂”最顯著的變化在于“店長(zhǎng)食安日記”板塊,每日詳細(xì)展示商家的進(jìn)貨清單、餐品加工、成品制作、午間巡檢、晚間清潔等監(jiān)督環(huán)節(jié)。據(jù)望京店店長(zhǎng)介紹,目前已經(jīng)初步建立相對(duì)完整的日常監(jiān)督機(jī)制,形成透明化的日常公示空間,但這只是初級(jí)形態(tài),未來還將不斷完善升級(jí)。
美團(tuán)相關(guān)人士表示,“浣熊食堂”在準(zhǔn)入和現(xiàn)場(chǎng)管理方面要求較高,入駐商家由浣熊食堂專職人員線下駐場(chǎng)管理,落實(shí)各項(xiàng)食品安全監(jiān)管要求。從前端頁面看,目前,浣熊食堂已有全聚德、老鄉(xiāng)雞、云海肴等優(yōu)質(zhì)品牌入駐。消費(fèi)者可進(jìn)入商家線上門店單獨(dú)下單,也可通過美團(tuán)外賣或微信小程序搜索“浣熊食堂”,同時(shí)選購多個(gè)商家的餐品飲品實(shí)現(xiàn)“跨店一起買”。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)外賣投入重資產(chǎn)為商戶探索外賣新模式,深入?yún)⑴c餐飲外賣供應(yīng)鏈上游建設(shè),為行業(yè)提供一個(gè)觀察新的供給形態(tài)和組織方式的窗口,這一舉動(dòng)最直接的作用在于增進(jìn)消費(fèi)者信任,未來或可為餐飲外賣產(chǎn)業(yè)提供更高的食品安全標(biāo)準(zhǔn),提供食安治理新的參考范式。