京東即時零售業(yè)務(wù)全面升級推出京東秒送,整合原即時零售品牌京東小時達(dá)、京東到家。京東秒送目前已覆蓋全國2300余縣區(qū)市,合作門店超50萬家,覆蓋全品類商品。
為保障配送時效,京東秒送推出“準(zhǔn)時保”服務(wù),針對超時訂單進(jìn)行賠付。達(dá)達(dá)快送作為配送承運(yùn)方,投入5000萬補(bǔ)貼用于配送員招募,確保運(yùn)力充足。并通過履約服務(wù)鏈路精細(xì)化運(yùn)營全面提升配送時效,實現(xiàn)最快9分鐘送達(dá)。