美國各州總檢察官已對谷歌發(fā)起調(diào)查,他們希望對這家科技巨頭的廣告實踐展開遠比以往深入的審查。
得克薩斯州總檢察官肯·帕克斯頓(Ken Paxton)帶領(lǐng)48個州、哥倫比亞特區(qū)和波多黎各的州總檢察官對谷歌發(fā)起了新一輪反壟斷調(diào)查,他表示此次調(diào)查的重點是谷歌的廣告業(yè)務。在本周一召開的新聞發(fā)布會上,帕克斯頓強調(diào)稱,谷歌在廣告市場和消費者數(shù)據(jù)使用方面占據(jù)著主導地位。
隨后彭博社在周二報道稱,更具體地說,參與調(diào)查的官員發(fā)出了“調(diào)查要求”,尋求獲得有關(guān)谷歌收購DoubleClick等廣告技術(shù)公司、數(shù)據(jù)收集活動和定價模型的信息。
谷歌的廣告業(yè)務十分龐大,據(jù)市場研究公司eMarketer提供的數(shù)據(jù)顯示,谷歌將在今年達成一個里程碑,其線上和線下廣告收入在美國整體廣告支出市場上所占比例將達20%。在美國搜索廣告支出市場上,谷歌已經(jīng)占據(jù)了74.6%份額。另外,預計谷歌今年在總額高達480.5億美元的美國數(shù)字廣告市場上也將獨領(lǐng)風騷,份額將達37.2%。eMarketer數(shù)據(jù)顯示,預計Facebook將以22.1%的份額位居第二。
代表數(shù)字內(nèi)容公司的行業(yè)協(xié)會Digital Content Next的CEO杰森·金特(Jason Kint)表示,他很高興看到美國州一級和其他國家的監(jiān)管機構(gòu)正在關(guān)注一些同樣的問題。他指出,監(jiān)管機構(gòu)正在開始關(guān)注一個事實,也就是從技術(shù)方面來說,谷歌在數(shù)字媒體供應鏈的各個環(huán)節(jié)上并沒有真正的對手。“他們有能力查看整個供應鏈的數(shù)據(jù)。”他說道。
彭博社報道稱,調(diào)查人員希望獲得更多有關(guān)谷歌政策的信息,例如要求那些想要在谷歌平臺上做廣告的公司使用其服務,以及客戶是否對這種要求心懷不滿等。
這項調(diào)查可能會轉(zhuǎn)向谷歌在涉及數(shù)字市場的某些行業(yè)中的行為,該公司在歐盟也面臨著一項調(diào)查,被指利用其求職搜索工具將競爭對手趕出了市場。谷歌將自己的求職搜索工具放在搜索結(jié)果的頂部,這可能會令求職者看不到Monster.com之類的網(wǎng)站。一位不愿透露姓名的廣告公司高管補充稱,此類信息對谷歌來說很有價值,因為“如果你在找工作,谷歌就會得到很多關(guān)于你的信息”。
彭博社還報道稱,調(diào)查人員正在詢問谷歌如何與其他公司共享數(shù)據(jù),以及該公司如何在其網(wǎng)絡瀏覽器上跟蹤用戶行為數(shù)據(jù)。報道稱,這可能表明除了與對手展開競爭之外,谷歌對用戶隱私信息也很有興趣。
另一個引起關(guān)注的領(lǐng)域則是,谷歌正在進入旅游預訂市場。谷歌傾向于將自己的旅游搜索列表排在首位,如航班或酒店房間等。有些旅游搜索網(wǎng)站已經(jīng)因此而陷入困境,它們聲稱谷歌搜索的成本正在上升,而需求回報卻在下降。
此外,調(diào)查還可能轉(zhuǎn)向谷歌對某些信息的優(yōu)先排序給消費者帶來了什么樣的傷害。
在被要求對此調(diào)查置評時,谷歌提到了該公司的全球事務高級副總裁肯特·沃克(Kent Walker)上周發(fā)表的一篇博文,他在博文中承認谷歌已經(jīng)收到了美國司法部的要求,需向該部提供有關(guān)其商業(yè)行為的信息,并預計“各州總檢察官也會提出類似的問題”。
“我們一直都在與監(jiān)管機構(gòu)進行有建設性的合作,未來還將繼續(xù)這樣做。”沃克在博文中寫道。“我們期待著展示自己是如何投資于創(chuàng)新活動、提供人們想要的服務、以及參與強大而又公平的競爭的。”