今天,全國檢察機(jī)關(guān)辦事服務(wù)綜合門戶12309中國檢察網(wǎng)(https://www.12309.gov.cn/)正式上線,專門設(shè)置未成年人司法保護(hù)專區(qū),向社會(huì)公眾提供未成年人控告、刑事申訴、申請救助服務(wù)入口。
據(jù)最高檢檢察技術(shù)信息研究中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,12309中國檢察網(wǎng)網(wǎng)站集案件信息公開、辦事服務(wù)、監(jiān)督意見等功能為一體。
案件信息公開、網(wǎng)上信訪、未成年人保護(hù)專區(qū)、公益訴訟線索、人大代表政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)、人民監(jiān)督員監(jiān)督服務(wù)、群眾意見建議箱等7大板塊集納到12309網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了檢察機(jī)關(guān)“一個(gè)窗口”對外提供服務(wù)。
值得注意的是,此次12309網(wǎng)站新增了公益訴訟線索和未成年人司法保護(hù)專區(qū)功能。未成年人司法保護(hù)專區(qū)向社會(huì)公眾提供未成年人控告、刑事申訴、申請救助服務(wù)入口。在公益訴訟線索收集入口,社會(huì)公眾可以通過移動(dòng)終端隨時(shí)隨地舉報(bào)相關(guān)線索。
12309中國檢察網(wǎng)由最高檢統(tǒng)一研發(fā),四級(jí)檢察機(jī)關(guān)應(yīng)用,將原有的12309檢察服務(wù)中心、人民檢察院網(wǎng)上信訪大廳、最高人民檢察院舉報(bào)網(wǎng)站、人民檢察院案件信息公開網(wǎng)等全部整合重構(gòu)為“一個(gè)窗口”,后臺(tái)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺(tái)”貫通。
一體化平臺(tái)服務(wù)為實(shí)現(xiàn)“群眾來信件件有回復(fù)”——每一件群眾來信都在七日內(nèi)程序回復(fù)以及在三個(gè)月內(nèi)完成辦理過程或結(jié)果答復(fù)等提供有力的技術(shù)支撐。
同時(shí),12309中國檢察網(wǎng)集成了網(wǎng)站、手機(jī)App、微信公眾號(hào)和熱線電話四種方式,為群眾提供全方位服務(wù)。社會(huì)公眾、人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、律師、案件當(dāng)事人、檢察干警等不同類型的用戶均可登錄系統(tǒng)享受相應(yīng)的檢察服務(wù)功能。
該負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)站未來還可根據(jù)檢察業(yè)務(wù)發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)法律文書遠(yuǎn)程送達(dá)、律師在線閱卷等服務(wù)。
記者了解到,12309中國檢察網(wǎng)采用了指紋識(shí)別、人臉識(shí)別等技術(shù),可一鍵登錄、全程服務(wù),在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的同時(shí),確保了用戶信息的安全性。
并且,網(wǎng)站以“我要信訪”、“我要預(yù)約”、“我要監(jiān)督”、“我要查信訪”、“我要查案件”、“我要找檢察院”命名各服務(wù)板塊,公眾一目了然便可找到想要的服務(wù)入口。此外,網(wǎng)站還充分利用12309短信平臺(tái),實(shí)時(shí)為用戶提供消息提醒服務(wù)。