10月22日，幾個(gè)月以來的傳聞終于成真，百度網(wǎng)盤在會(huì)員制之外推出了單次/單日下載加速服務(wù)。
雖然此前很多對(duì)會(huì)員制不滿的用戶呼喚單次付費(fèi)下載，但服務(wù)上線之后他們卻似乎并不買賬。和搜索服務(wù)一樣，百度網(wǎng)盤用戶的“邊用邊罵”也成了一道獨(dú)特的景觀。
為什么無論是會(huì)員制還是單次下載加速都無法令用戶滿意？為什么度盤用戶口嫌體直不離不棄？為什么曾經(jīng)曾經(jīng)“千盤大戰(zhàn)”的國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤市場(chǎng)如今碩果僅存？為什么百度網(wǎng)盤除了下載限速這種收費(fèi)模式，遲遲沒有開拓增值服務(wù)？
百度網(wǎng)盤之所以會(huì)推出單次下載服務(wù)，并非僅僅是呼應(yīng)“民意”，更因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶對(duì)于會(huì)員制的頑強(qiáng)抵抗與“黑產(chǎn)”的猖獗。
在習(xí)慣了免費(fèi)服務(wù)的用戶看來，下載限速是對(duì)用戶正當(dāng)權(quán)利的侵犯，正如一位用戶所說：“一開始免費(fèi)，等吃定我了，利用我東西都放云盤了，被你吃定了，就來限制我的下載速度。”
更為重要的是，不同于視頻音樂服務(wù)，網(wǎng)盤服務(wù)并不是一種日常需求，而是間歇性需求，年費(fèi)會(huì)員可能300天內(nèi)都處于閑置狀態(tài)，不難理解百度網(wǎng)盤會(huì)員的性價(jià)比為何被人詬病。
于是，“代充”、賬號(hào)出租等第三方“黑產(chǎn)”應(yīng)運(yùn)而生。在淘寶上銷量最高的“代充”服務(wù)月銷2.5萬，所有店鋪加起來月銷量將在10萬以上。
然而，一些“奸商”先充后退款的“騷操作”讓百度陷入左右不是人的處境。因?yàn)檫@些“被退款”的用戶也是受害者，百度不僅沒有從這部分用戶身上獲得收入，反而因?yàn)榛厥樟怂麄兊臅?huì)員權(quán)益而受到了大量投訴。
這意味著百度網(wǎng)盤的會(huì)員模式存在著先天缺陷，那么單次加速能夠改變這種處境嗎？關(guān)鍵的問題在于讓用戶接受免下載限速的“合理性”。
今年6月，“委屈的網(wǎng)盤小弟”曾經(jīng)出來“科普”："百度網(wǎng)盤存活著為廣大用戶提供免費(fèi)的空間內(nèi)存已經(jīng)是一筆每年持續(xù)支出的高額成本（國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品都已經(jīng)在對(duì)空間大小進(jìn)行收費(fèi)比如iCloud），同時(shí)當(dāng)寶寶們打開百度網(wǎng)盤上傳和下載文件時(shí)，我們還需要對(duì)這些傳輸?shù)馁J款進(jìn)行支付，用戶文件傳輸帶寬越大我們需要支付的費(fèi)用越高。"
對(duì)于百度網(wǎng)盤的“苦衷”，很多用戶都表示可以理解，甚至有人通過對(duì)照自己組建NAS的成本，來論證百度網(wǎng)盤已經(jīng)很良心，“說白了百度這個(gè)價(jià)格已經(jīng)給你攤了全家桶推廣費(fèi)用和隱私征用費(fèi)了，否則都做不到這么便宜。”
還有一些人指出：不同于iCloud等以小文件增量上傳為主的存儲(chǔ)服務(wù)，百度網(wǎng)盤屬于資源分享型網(wǎng)盤，存儲(chǔ)費(fèi)用成本占比并不高，寬帶成本才是大頭，每天有數(shù)十萬人在下載各類大文件，“如果不對(duì)普通用戶限速，百度云分分鐘倒閉。”
這就觸及到資源型網(wǎng)盤根本的“商業(yè)困境”，上面充斥著大量盜版、灰色資源，吸引的主要是“付費(fèi)厭惡型”用戶，他們中很多人并不愿意為文件傳輸付費(fèi)，也不介意通過各種“黑產(chǎn)”來鉆空子。
實(shí)際上，拖垮了國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)盤市場(chǎng)的，不只是懸在頭頂?shù)膬?nèi)容把控風(fēng)險(xiǎn)，還有挑剔的“白嫖”用戶，因此難以找到可持續(xù)商業(yè)模式。若不是背靠百度這棵大樹，百度網(wǎng)盤也可能早就撐不下去了。
當(dāng)百度網(wǎng)盤已經(jīng)占據(jù)了個(gè)人網(wǎng)盤市場(chǎng)85%市場(chǎng)份額，幾乎成了國(guó)內(nèi)只此一家的“資源生態(tài)”，沒有其他替代品。這種壟斷程度甚至超過了百度主營(yíng)的搜索業(yè)務(wù)，網(wǎng)盤也成了百度用戶依存度最高的產(chǎn)品之一。
然而，和轉(zhuǎn)型或關(guān)停的115、微盤、360網(wǎng)盤一樣，百度也沒能開拓出個(gè)人網(wǎng)盤的新商業(yè)模式，依然陷入了與用戶的拉鋸戰(zhàn)之中。也許，這種“自帶原罪”的產(chǎn)品除非徹底洗白轉(zhuǎn)型，否則基于盜版、灰色的內(nèi)容很難建立起健康的商業(yè)模式。
一年之前，百度網(wǎng)盤悄然上線了內(nèi)容商城，試圖將千萬級(jí)流量轉(zhuǎn)化為內(nèi)容付費(fèi)用戶，然而趕上了“末班車”的百度自身并沒有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，只能定位于一個(gè)分銷平臺(tái)。更重要的是，正如前文所說，它的用戶并不是知識(shí)付費(fèi)的目標(biāo)人群，更愿意不惜時(shí)間精力去找免費(fèi)資源。
如果要從分享型網(wǎng)盤轉(zhuǎn)向存儲(chǔ)型網(wǎng)盤，百度網(wǎng)盤的壟斷優(yōu)勢(shì)就會(huì)立刻蕩然無存，很難跟蘋果、華為等手機(jī)廠商的系統(tǒng)級(jí)云存儲(chǔ)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。畢竟，國(guó)內(nèi)最大的“資源生態(tài)”才是百度網(wǎng)盤無可取代的地方。
當(dāng)然，百度網(wǎng)盤這種免費(fèi)空間網(wǎng)盤的存在，也使得iCloud、OneDrive等空間收費(fèi)的存儲(chǔ)服務(wù)很難在國(guó)內(nèi)普及。百度雖然搶斷了他們的路，卻并沒有自己找到一條出路。
