當(dāng)前很流行的電子郵件應(yīng)用Edison在蘋果應(yīng)用商店的效率類APP中排進(jìn)前100，它會(huì)抓取用戶的電子郵件收件箱內(nèi)容，向金融、旅游和電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶銷售產(chǎn)品。根據(jù)摩根大通文件，Edison用戶收件箱中的內(nèi)容引起那些通過購買數(shù)據(jù)就能取得更好投資決策的公司的興趣。
Edison在其網(wǎng)站上表示會(huì)“處理”用戶的電子郵件，但一些用戶不知道在使用Edison應(yīng)用時(shí)，公司會(huì)搜刮收件箱來獲取利潤。泄露出來的文檔顯示了另外兩種流行應(yīng)用（Cleanfox和Slice）根據(jù)用戶的電子郵件向企業(yè)客戶銷售產(chǎn)品。
Edison的用戶Seb Insua表示：“他們心里清楚自己的商業(yè)意圖，他們的網(wǎng)站宣稱'禁止廣告'和'隱私至上'。”
“我完全不知道他們正在破壞隱私。他們添加了我真正喜歡的新功能，例如包裹跟蹤、價(jià)格跟蹤等，但現(xiàn)在才意識(shí)到構(gòu)建這些新功能的真正意圖，只是為了收集用戶數(shù)據(jù)，“另一位Edison用戶Ronnie Johnson說。第三位用戶也表示對(duì)轉(zhuǎn)售數(shù)據(jù)完全不知情。
摩根大通文件中列出的一些公司出售的數(shù)據(jù)來自“個(gè)人收件箱”。摩根大通研究中心的一位發(fā)言人表示，該研究“是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶的”。
該文件將Edison描述為提供“消費(fèi)者購買指標(biāo)，包括品牌忠誠度、消費(fèi)比重、購買偏好等”。該文檔補(bǔ)充說，數(shù)據(jù)的“來源”是“Edison電子郵件應(yīng)用”。
Edison在其網(wǎng)站的“產(chǎn)品”板塊提供“Edison趨勢”和“趨勢導(dǎo)覽”。該公司表示可以提供“詳細(xì)的行為模式，以改善客戶體驗(yàn)和業(yè)績”。
Edison只是提供免費(fèi)電子郵件應(yīng)用，然后出售來自用戶收件箱的匿名或假名數(shù)據(jù)的幾家公司之一。另一家挖掘收件箱的公司Foxintelligence擁有來自Cleanfox應(yīng)用用戶的數(shù)據(jù)，該應(yīng)用可整理用戶的收件箱。
Foxintelligence首席運(yùn)營官Florian Cleyet-Merle表示：“從更高的角度來看，我們認(rèn)為，眾包交易數(shù)據(jù)能給消費(fèi)者和公司帶來變革的力量，并且可以為雙方創(chuàng)造價(jià)值而又不損害隱私市場。”
Foxintelligence一份機(jī)密的演示文稿列出了它所謂的“客戶范例”。他們包括PayPal、咨詢巨頭Bain&Company和麥肯錫。大多數(shù)公司沒有回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求，但是歐洲拼車應(yīng)用Bolt也被以其前身Txfy的身份列為客戶，Bolt在一封電子郵件中宣稱：“我們過去曾使用Foxintelligence獲得法國乘車市場份額的匿名數(shù)據(jù)。我們沒有在除此之外的其他地方使用該數(shù)據(jù)，而且我們不再是Foxintelligence的客戶。”Cleyet-Merle補(bǔ)充說：“您的屏幕截圖中并非所有品牌目前都是Foxintelligence的客戶”，但沒有給出進(jìn)一步闡述。
被媒體獲得的數(shù)據(jù)集顯示了從免費(fèi)電子郵件應(yīng)用用戶的收件箱中提取的某些信息的格式。除了Rakuten's Slice數(shù)據(jù)的電子表格，該應(yīng)用可抓取用戶的收件箱，以便更好地跟蹤包裹或在產(chǎn)品價(jià)格下降后取回資金。該應(yīng)用獲得用戶從特定品牌購買的商品、他們所支付的價(jià)格，以及每個(gè)買家的唯一標(biāo)識(shí)碼。上個(gè)月，該公司在其網(wǎng)站上創(chuàng)建了一個(gè)頁面，告訴用戶如何退出其數(shù)據(jù)銷售。Rakuten在一封電子郵件中提到，這是為了遵守《加利福尼亞消費(fèi)者隱私法》（CCPA）而引入的新功能。
看到清單時(shí)，Rakuten沒有質(zhì)疑數(shù)據(jù)列的標(biāo)題。媒體獲得的一封電子郵件似乎顯示出訪問Rakuten數(shù)據(jù)的某種產(chǎn)品的價(jià)格超過10萬美元。Rakuten表示：“我們不會(huì)公開披露我們的價(jià)格或條款，這些涉及客戶的機(jī)密信息。”
Edison對(duì)多次置評(píng)請(qǐng)求都沒有作出回應(yīng)。公司的隱私政策規(guī)定：“Edison訪問并處理您已連接的任何電子郵件帳戶中的電子郵件，以及從您所連接的其他互聯(lián)網(wǎng)帳戶中收集的數(shù)據(jù)。”外媒之前曾提到過Edison的員工如何閱讀用戶的電子郵件，以改善該應(yīng)用的智能回復(fù)功能。但是，那篇文章沒有涉及Edison如何從收集的用戶數(shù)據(jù)中創(chuàng)建產(chǎn)品。
Indua是Edison的用戶之一，他認(rèn)為數(shù)據(jù)收集本身沒有問題，但是Edison公司應(yīng)該更詳盡、更透明地公布收集的電子郵件數(shù)據(jù)用到了哪些地方。
Insua說：“創(chuàng)建研究這種說法使他們看起來像是學(xué)者，或者非商業(yè)目的或與公共機(jī)構(gòu)共享這些知識(shí)。”
他補(bǔ)充說：“他們應(yīng)該這樣宣布：我們匿名化您電子郵件中的購買數(shù)據(jù)并出售這項(xiàng)研究。”
