消費(fèi)者能薅多久羊毛？
“1分錢一袋食鹽”“9毛錢一份青菜”“1分錢一個橙子”……從瓜果蔬菜到肉禽蛋奶，應(yīng)有盡有，你買了沒？
沒錯，這就是正站在風(fēng)口上的社區(qū)團(tuán)購，號稱是中國零售最后一戰(zhàn)。阿里巴巴、騰訊、拼多多、滴滴、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局，燒錢大戰(zhàn)愈演愈烈。
這一波，你準(zhǔn)備好薅羊毛了嗎？
互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂入局燒錢
目前各個平臺對社區(qū)團(tuán)購的理解不盡相同，一般來說，社區(qū)團(tuán)購是以社區(qū)為單位，以社群為交易場景，依靠團(tuán)長向社區(qū)居民推薦商品、促成交易的一種電商模式。
社區(qū)團(tuán)購平臺、團(tuán)長、消費(fèi)者是社區(qū)團(tuán)購中三個重要的組成部分。社區(qū)團(tuán)購平臺根據(jù)需求采購貨品，然后送至團(tuán)長指定地點，由消費(fèi)者自提，也有少數(shù)團(tuán)長（或其團(tuán)隊）會送貨到家，幾種模式都是團(tuán)長從中抽取傭金。
記者注意到，今年以來，幾個互聯(lián)網(wǎng)巨頭都派出精兵強(qiáng)將加入社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)。滴滴今年5月份成立了橙心優(yōu)選，短短幾個月，截至目前覆蓋16個省份；7月份，美團(tuán)優(yōu)選推出，由美團(tuán)高級副總裁、S-team成員陳亮親自帶隊。
拼多多入局較早，最早推出了快團(tuán)團(tuán)，后面還推出多多買菜。阿里則是投資了十薈團(tuán)，騰訊投資了興盛優(yōu)選。
除了已入局者，還有巨頭虎視眈眈社區(qū)團(tuán)購市場。記者從京東獲悉，京東也在籌備社區(qū)團(tuán)購項目，但暫未公開帶隊人選。另有媒體報道，字節(jié)跳動、快手也將入局，字節(jié)跳動社區(qū)團(tuán)購名字就叫做“今日買菜”或“今日優(yōu)選”。
不過字節(jié)跳動方面對中新網(wǎng)記者表示，公司目前沒有進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購的計劃，也沒有開展“今日買菜”及相關(guān)業(yè)務(wù)的意向?？焓謺簾o公開回應(yīng)。
此外，有消息稱，阿里已成立了社區(qū)團(tuán)購事業(yè)部，要砸錢支持盒馬進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購。阿里方面對此暫無回應(yīng)，盒馬方面對中新網(wǎng)記者稱，“社區(qū)團(tuán)購給了盒馬一次發(fā)展更大市場、拓展更多業(yè)態(tài)的機(jī)會，也給了阿里巴巴更多的可能性。”
據(jù)了解，早在今年2月份，盒馬就在武漢探索社區(qū)團(tuán)購盒馬集市。盒馬稱，“武漢是盒馬集市的一塊試驗田，我們先把這塊田耕好，再規(guī)模化復(fù)制。目前，盒馬集市已經(jīng)做好了在短期內(nèi)迅速向其他城市拓展的準(zhǔn)備，目前正在工作中。”
不難預(yù)測，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，社區(qū)團(tuán)購的燒錢大戰(zhàn)會愈演愈烈。
有消息稱，幾個互聯(lián)網(wǎng)巨頭在“N倍薪資挖興盛優(yōu)選人才”。興盛優(yōu)選作為社區(qū)團(tuán)購開拓者，2014年就開始探索業(yè)務(wù)模式，2018年正式注冊成立。其提供的數(shù)據(jù)顯示，目前日均訂單1000萬單，預(yù)計2020年，平臺GMV預(yù)計將達(dá)到400億元。
興盛優(yōu)選方面對中新網(wǎng)記者表示，“確實有人被挖走，但各個省區(qū)，核心管理人員也極其穩(wěn)定。一些媒體報道夸張說的說法，全都是假的，在渲染氣氛，吸引眼球。”
山雨欲來風(fēng)滿樓。“到處挖人、到處燒錢、到處開店是社區(qū)團(tuán)購目前典型的三個特點。”有分析稱。
得團(tuán)長者得天下
如上所述，團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購的一個重要組成部分，所以有說法稱，“得團(tuán)長者得天下”。不少平臺顯示，長期招聘團(tuán)長，幾乎無門檻。
如，美團(tuán)優(yōu)選招聘團(tuán)長頁面顯示，作為團(tuán)長，你只需要線下收貨，安排送貨就行，即平臺每日免費(fèi)送貨上門，團(tuán)長妥善保管，然后通知消費(fèi)者上門取貨。“這簡直就是坐等收錢的生意。”有網(wǎng)友如此評價。
但如果想賺得多一點，那么團(tuán)長要建立社群（一般是微信群），維護(hù)社群關(guān)系，在群內(nèi)分享商品，組織顧客團(tuán)購，等等。
所以，團(tuán)長的核心優(yōu)勢是有“人脈”，最起碼要混個社區(qū)臉熟。社區(qū)的小賣部、煙酒店因而成了香餑餑。
網(wǎng)上有段子顯示：王興、黃崢、程維等一眾大佬堵在小賣部門口，紛紛拉攏小賣部負(fù)責(zé)人當(dāng)團(tuán)長，該人一看團(tuán)長這么吃香，待價而沽。不過第二天，旁邊賣煙酒的人成了團(tuán)長。
雖是個段子，但不難看出，團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購的一個組成部分，門檻比較低，只要有個門面房，哪怕是藥店、飯館甚至在你家的一室一廳，都能干個團(tuán)長。網(wǎng)上流傳的一張圖片顯示，某團(tuán)長家客廳擺滿了盛有蔬菜的包裝袋。
在河北某地當(dāng)社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長的沈女士接受記者采訪時稱，她一天的安排是這樣的：每天下午陸續(xù)開始選品，將看起來不錯的產(chǎn)品鏈接發(fā)至她建立起來的微信群，到了晚上，把當(dāng)天截至23時的單子匯總起來，第二天一早，平臺倉庫會將訂單商品送至小區(qū)門口，陸續(xù)安排消費(fèi)者取貨或送至其家中。
“現(xiàn)在為了維護(hù)人氣，對一些不方便自提的消費(fèi)者，我雇了一個人幫送貨。”沈女士表示，“為了保證菜品質(zhì)量，有時候早上我也親自去倉庫，監(jiān)督他們配貨。”
消費(fèi)者能薅多久羊毛？
中新網(wǎng)記者在多個社區(qū)團(tuán)購平臺觀察發(fā)現(xiàn)，便宜的東西還真不少，基本上每天甚至每小時都有秒殺活動。“1分錢一袋食鹽”“9毛錢一份青菜”“1分錢一個橙子”“15元2.7斤的土雞”，真香！
有消費(fèi)者對中新網(wǎng)記者表示，“我試過幾次了，菜品質(zhì)量還行，如果再能送到家，就更好了。”“社區(qū)團(tuán)購的魅力在于便宜且種類多，而且即便你買2塊錢的豆腐，它也會免費(fèi)送到你家或在小區(qū)門口自提。”
東西是真的便宜，還是只有一小部分便宜，作為噱頭吸引消費(fèi)者？
記者觀察，1分錢的東西大部分是新用戶專享，其他大部分商品相比商超里賣的也不算貴。如，橙心優(yōu)選平臺上大多數(shù)商品是市場價格的5折，部分爆款價格不到市場價的2折。
除了消費(fèi)者，當(dāng)個團(tuán)長也可薅羊毛。如果自己有個店，申請當(dāng)團(tuán)長后，負(fù)責(zé)保管下商品，順便就可以把錢賺了。有媒體稱，某平臺團(tuán)長一天20單，一個月下來，抽傭金超過1萬元。
目前不同社區(qū)團(tuán)購平臺，團(tuán)長的抽傭金比例不同，最高的達(dá)到25%。沈團(tuán)長對記者表示，“她的傭金比例是8%，前期還有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，每單3元左右，但實際上很多消費(fèi)者是自提，這一部分運(yùn)費(fèi)錢就落自己兜里了。”
至于這波羊毛還能薅多久，這得看互聯(lián)網(wǎng)大佬們燒錢大戰(zhàn)打多久。目前看，大平臺都信心滿滿，畢竟都是不差錢的主兒。
11月3日，滴滴CEO程維剛在內(nèi)部會上表態(tài)“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限”，隨后滴滴就調(diào)兵遣將，將大批技術(shù)和運(yùn)營業(yè)務(wù)骨干派往橙心優(yōu)選，滴滴高級副總裁陳汀任橙心優(yōu)選CEO。
盒馬鮮生CEO侯毅稱，“這是一個全新的電子商務(wù)模式，目前，社區(qū)團(tuán)購僅處于萌芽階段，今天大家看到的，一定不是未來最終模式。”
美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興近日則表示：“基于整個戰(zhàn)略任務(wù)，美團(tuán)優(yōu)選絕對是我們想要做的事情，這是一個大市場。”
“賣菜是個苦業(yè)務(wù)，但從長期看都有很大的社會價值。”拼多多CEO陳磊此前表示，“我們在農(nóng)業(yè)方面的投入，無論是云端的技術(shù)模式革新，還是地面的基礎(chǔ)設(shè)施投入和技術(shù)改造，都能為在線新經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供巨大動力。”
針對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局，興盛優(yōu)選還舉行了管理層的戰(zhàn)略會議，“首先要讓用戶滿意，用戶滿意就不會造成流失；其次，是要不斷擴(kuò)大規(guī)模，加筑自己的壁壘。”
不難看出，對于社區(qū)團(tuán)購，大佬們都沒有退縮的意思。消費(fèi)者：既然你們這么說，我就放心了，薅！
