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    最高法:明確電商平臺責任承擔 把好網(wǎng)購食品安全關(guān)

    發(fā)布時間:2020-12-09 16:58   瀏覽次數(shù):
      最高人民法院審判委員會委員、民一庭庭長鄭學(xué)林今日介紹,《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未依法對平臺內(nèi)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證,或者未依法履行報告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)等義務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到損害,消費者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)食品經(jīng)營者承擔連帶責任,讓電商平臺為消費者把好食品安全關(guān)。
     
      最高法9日舉行新聞發(fā)布會,發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》(以下簡稱《解釋》)及典型案例。
     
      為正確審理食品安全民事糾紛案件,保障公眾身體健康和生命安全,2020年10月19日,最高人民法院審判委員會第1813次會議討論通過了《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》,并將于2021年1月1日起施行。
     
      鄭學(xué)林在發(fā)布會上介紹,《解釋》主要對食品安全民事責任主體認定、賠償責任承擔以及訴訟程序等方面作出規(guī)定,共14條。
     
      一是明確責任承擔主體,及時維護消費者合法權(quán)益?!督忉尅返?條規(guī)定,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害,訴請食品生產(chǎn)者或者經(jīng)營者賠償損失,被訴的生產(chǎn)者或者經(jīng)營者以賠償責任應(yīng)由生產(chǎn)經(jīng)營者中的另一方承擔為由主張免責的,人民法院不予支持。該條規(guī)定目的在于落實食品安全法第148條第1款規(guī)定的首負責任制,避免生產(chǎn)經(jīng)營者之間相互推諉,及時維護消費者的合法權(quán)益。另外,《解釋》明確了公共交通運輸中的食品安全責任承擔主體。實踐中,承運人在運輸途中向旅客提供食品或者餐飲服務(wù),有時會發(fā)生食品過期或者霉變損害旅客身體健康的情況?!督忉尅返?條規(guī)定,公共交通運輸?shù)某羞\人向旅客提供的食品不符合食品安全標準,旅客有權(quán)主張承運人承擔作為食品生產(chǎn)者或者經(jīng)營者的賠償責任,并明確不論是免費提供還是有償提供,承運人均應(yīng)保證所提供的食品的安全性,不得以食品是免費提供為由進行抗辯。
     
      二是明確電商平臺責任承擔,把好網(wǎng)購食品安全關(guān)。近年來,網(wǎng)絡(luò)購物成為人民群眾生活中最常見的消費方式之一,尤其是今年遭遇新冠疫情以來,外賣餐飲等空前活躍。據(jù)統(tǒng)計,2017年至2020年上半年,全國各級人民法院一審新收網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件共計4.9萬件,其中,約三成糾紛涉及電商平臺責任承擔,而食品類糾紛在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中占比接近半數(shù),為45.65%。對于消費者而言,網(wǎng)絡(luò)食品潛藏著一定的風險,如果入網(wǎng)食品經(jīng)營者資質(zhì)、信譽不能保證,則容易引發(fā)食品安全問題?!督忉尅返?條規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未依法對平臺內(nèi)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證,或者未依法履行報告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)等義務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到損害,消費者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)食品經(jīng)營者承擔連帶責任,讓電商平臺為消費者把好食品安全關(guān)。
     
      三是明確電商平臺自營及自營誤導(dǎo)責任,促進食品網(wǎng)購環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。實踐中,電子商務(wù)平臺經(jīng)營包括提供平臺服務(wù)和開展自營業(yè)務(wù)兩種模式,兩種經(jīng)營模式存在根本的差別。《解釋》第2條對平臺自營相關(guān)問題作了進一步明確,其中第1款規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者以標記自營業(yè)務(wù)方式所銷售的食品或者雖未標記自營但實際開展自營業(yè)務(wù)所銷售的食品不符合食品安全標準,消費者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔作為食品經(jīng)營者的賠償責任。同時,針對實踐中存在的電商平臺所作的標識等對消費者造成誤導(dǎo)的情況,第2款規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者雖非實際開展自營業(yè)務(wù),但其所作標識等足以誤導(dǎo)消費者,讓消費者相信系電子商務(wù)平臺經(jīng)營者自營,消費者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔作為食品經(jīng)營者的賠償責任,以加強對網(wǎng)購食品消費者的保護。
     
      四是嚴把流通銷售安全關(guān),依法懲治惡意及嚴重不負責任的經(jīng)營者。根據(jù)食品安全法第148條的規(guī)定,經(jīng)營者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,需承擔懲罰性賠償責任。因經(jīng)營者是否“明知”是主觀狀態(tài),消費者很難證明,審判實踐中也較難把握。為充分發(fā)揮懲罰性賠償制度的功能作用,增強法律的可操作性,《解釋》第6條對司法實踐中較為常見的情形進行了列舉,強化經(jīng)營者責任意識,明確過保質(zhì)期仍然銷售、無法提供合法進貨來源、以明顯不合理的低價進貨、未依法履行進貨查驗義務(wù)等情形應(yīng)當認定為經(jīng)營者“明知”,同時做出兜底性規(guī)定以免遺漏,讓經(jīng)營者為消費者把好流通銷售環(huán)節(jié)的安全關(guān),最大限度保障人民群眾的生命安全和身體健康。
     
      五是強化經(jīng)營者誠信意識,提高經(jīng)營者失信成本。實踐中,存在經(jīng)營者承諾的賠償標準高于法定賠償標準的情況,一旦消費者購買后發(fā)現(xiàn)食品不符合食品安全標準,要求兌現(xiàn)承諾又被經(jīng)營者拒絕。《解釋》第8條規(guī)定,經(jīng)營者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,但向消費者承諾的賠償標準高于法定賠償標準,消費者主張經(jīng)營者按照承諾賠償?shù)?,人民法院?yīng)當依法予以支持。通過提高經(jīng)營者失信成本,強化經(jīng)營者誠信意識,杜絕經(jīng)營者亂承諾干擾消費者消費選擇的情況發(fā)生。
     
      六是明確懲罰性賠償不以造成人身損害為前提,加大消費者權(quán)益保護力度。實踐中,對于生產(chǎn)經(jīng)營者承擔懲罰性賠償責任是否需以造成人身損害的后果為前提,存在不同的觀點和認識。我們認為,食品安全法旨在保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全。懲罰性賠償以造成人身損害后果為前提,不利于對消費者利益的保護,也不利于鼓勵消費者維權(quán)?!督忉尅返?0條明確,食品不符合食品安全標準,消費者主張生產(chǎn)者或者經(jīng)營者依據(jù)食品安全法第148條第2款規(guī)定承擔懲罰性賠償責任,生產(chǎn)者或者經(jīng)營者以未造成消費者人身損害為由抗辯的,人民法院不予支持。
     
      七是切斷“黑作坊”食品的生產(chǎn)經(jīng)營鏈條,從源頭上打擊食品生產(chǎn)經(jīng)營違法行為?!督忉尅返?1條明確規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營未標明生產(chǎn)者名稱、地址的預(yù)包裝食品,消費者主張生產(chǎn)者或者經(jīng)營者依據(jù)食品安全法第148條第2款規(guī)定承擔懲罰性賠償責任的,人民法院應(yīng)予支持。該規(guī)定著眼于打掉“黑作坊”食品的生產(chǎn)經(jīng)營鏈條。生產(chǎn)經(jīng)營未標明生產(chǎn)者名稱、地址的預(yù)包裝食品,不僅生產(chǎn)者要承擔懲罰性賠償責任,經(jīng)營者也要承擔懲罰性賠償責任,讓經(jīng)營者不愿、不敢經(jīng)營“黑作坊”食品,切斷“黑作坊”食品的經(jīng)營鏈條。另外,實踐中,“黑窩點”“黑作坊”“黑市場”往往形成產(chǎn)供銷一條龍,對于明知從事違法生產(chǎn)經(jīng)營行為仍提供便利條件的單位或者個人,《解釋》第5條明確規(guī)定,消費者有權(quán)依據(jù)食品安全法第123條的規(guī)定主張該單位或者個人與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔連帶責任,力求斬斷食品生產(chǎn)經(jīng)營違法行為的前后端鏈條,從外圍源頭上打擊食品生產(chǎn)經(jīng)營違法行為。
     
      八是深入貫徹“四個最嚴”要求,強化預(yù)包裝食品生產(chǎn)經(jīng)營者清晰標明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的責任。《解釋》第11條規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營未清晰標明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的預(yù)包裝食品,消費者主張生產(chǎn)者或者經(jīng)營者依據(jù)食品安全法第148條第2款規(guī)定承擔懲罰性賠償責任的,人民法院應(yīng)予支持。根據(jù)該規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營的預(yù)包裝食品的包裝標簽未標明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,或者標明的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期不清晰,生產(chǎn)經(jīng)營者都將承擔懲罰性賠償責任,以貫徹“四個最嚴”要求,充分保護消費者的知情權(quán)和生命權(quán)、健康權(quán)。
     
      九是明確進口食品經(jīng)營者責任,把好進口食品安全關(guān)。司法實踐中,有的食品生產(chǎn)經(jīng)營者僅以進口食品經(jīng)過我國出入境檢驗檢疫機構(gòu)檢驗檢疫為由主張進口食品符合我國食品安全國家標準。對此類主張是否應(yīng)予支持,司法實踐中曾存在爭議?!督忉尅返?2條對此作了明確規(guī)定,如果進口的食品不符合我國食品安全國家標準或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門決定暫予適用的標準,銷售者、進口商等經(jīng)營者就應(yīng)當依據(jù)食品安全法第148條規(guī)定承擔賠償責任,其僅以進口的食品符合出口地食品安全標準或者已經(jīng)過我國出入境檢驗檢疫機構(gòu)檢驗檢疫為由進行免責抗辯的,人民法院不予支持。
     
      十是要求依法受理食品安全公益訴訟,切實保護廣大消費者的合法權(quán)益。《解釋》第13條規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營不符合食品安全標準的食品,侵害眾多消費者合法權(quán)益,損害社會公共利益,民事訴訟法、消費者權(quán)益保護法等法律規(guī)定的機關(guān)和有關(guān)組織依法提起公益訴訟的,人民法院應(yīng)予受理。人民法院將通過依法受理、審判食品安全民事公益訴訟案件,進一步加強食品安全司法保護力度。
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