
品牌決定行業(yè)影響力
品牌是競爭制勝的“法寶”,就公司經(jīng)營來說,好的品牌,確定有著無與倫比的魔力。由于品牌擁有者可以憑借品牌的優(yōu)勢不斷獲取利益,可以利用品牌的市場開拓力,形象擴(kuò)張力,資本內(nèi)蓄力不斷發(fā)展,因此我們可以看到品牌的價(jià)值。
品牌作為一種無形資產(chǎn),所起的作用是很難以數(shù)字來估量的。品牌價(jià)值越高,面對(duì)競爭或危機(jī)的反應(yīng)空間就越大,就越能為公司提供更多成長及品牌延伸的機(jī)會(huì)。
曾經(jīng)的溫州人只注重賺錢,不注重品牌。這種場景的確令人尷尬,經(jīng)過冷靜反思后的溫州商人總結(jié)出,在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上,還要走品牌之路。奧康集團(tuán)的老總王振滔有著自己的看法。
溫州奧康集團(tuán)創(chuàng)辦于1988年,這個(gè)如今皮鞋連鎖專賣店遍布全國各大中城市的企業(yè),卻走過了不尋常的品牌之路。
當(dāng)初,王振滔在各地推銷自己公司的皮鞋時(shí),所有大商場都只認(rèn)“上海貨”,因?yàn)轭櫩驼J(rèn)可“上海貨”。有些精明的溫州皮鞋企業(yè)與上海“聯(lián)營”,同樣的皮鞋,貼上上海廠家的商標(biāo),就暢通無阻。因此,王振滔對(duì)“牌子”這一市場的通行證有了新的認(rèn)識(shí),也產(chǎn)生了創(chuàng)自己“牌子”的念頭。
此后,王振滔對(duì)品牌產(chǎn)生了濃厚的興趣。他決定,吸取一些企業(yè)在品牌運(yùn)作上的經(jīng)驗(yàn),開始了自己的品牌之路。
他決定走規(guī)模化、集約化、現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展之路。想法是正確的,實(shí)現(xiàn)卻是困難的。蓋廠房、進(jìn)設(shè)備、引人才,樣樣都需要錢,錢從哪里來呢?經(jīng)過努力,他以個(gè)人的信譽(yù)和企業(yè)發(fā)展的前景,說服了一些親屬及小企業(yè)主,以股份合作形式,開始了第一次上規(guī)模、上檔次的生產(chǎn)擴(kuò)建。1995年,雄心勃勃的王振滔又聯(lián)合十多家中小企業(yè),組成了集團(tuán)公司,成了名副其實(shí)的國內(nèi)皮鞋領(lǐng)軍人物之一。
早在1990年,趁著全國圍剿“溫州鞋”的風(fēng)頭,逆風(fēng)而動(dòng),推出“奧康”品牌,一炮打響的戰(zhàn)略。那時(shí),全國圍剿“溫州鞋”的余波未息,他就注冊商標(biāo)“奧康”,重新殺回武漢等地,并挑戰(zhàn)性地標(biāo)明產(chǎn)地“溫州”。
借著企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的良好勢頭,王振滔專程赴意大利考察取經(jīng),世界著名鞋業(yè)王國的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理手段更堅(jiān)定了王振滔開拓進(jìn)取的信心。正是由于這種信心作用力,1999年底,一座占地4萬平方米、建筑面積達(dá)45萬平方米的具有現(xiàn)代化整套制鞋先進(jìn)設(shè)備的廠房投入使用。“奧康鞋業(yè)”至此已經(jīng)在國內(nèi)國際上形成了一個(gè)真正的品牌。
由此可見,一個(gè)品牌的建立不僅需要策略,需要長時(shí)間的鍛造,而且更需要膽識(shí)和非凡的勇氣。
隨著品牌作用的日益明顯,品牌作為一種資產(chǎn)具有很強(qiáng)的識(shí)別作用,它越來越多地代表企業(yè)和消費(fèi)者之間的識(shí)別關(guān)系。其作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、有利于產(chǎn)品參與市場競爭
首先是品牌具有識(shí)別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護(hù)的商標(biāo)專用權(quán),將有力遏制不法競爭者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕。第三,信譽(yù)好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場。第四,名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力,有利于提高市場占有率。
2、有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記,是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝,必然要精心維護(hù)品牌的信譽(yù),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。
3、有利于保護(hù)消費(fèi)者利益
品牌是銷售過程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證,有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí),有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。
品牌要有一個(gè)長期規(guī)劃
一個(gè)品牌的樹立無不是企業(yè)通過其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等因素來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)經(jīng)營和管理者必須投入巨大的人力、物力甚至幾代人長期辛勤耕耘,才能終有成就。
作為企業(yè)的管理者,品牌規(guī)劃要著眼于未來,要具有前瞻性,為企業(yè)提供清晰、完整的發(fā)展方向,保證品牌的培育和使用效益的最大化。
1、著眼于長遠(yuǎn)
有人問松下幸之助:“你覺得松下要多少年才能夠真正成為世界品牌?”松下回答:“一百年。”事實(shí)證明,松下沒有花那么長時(shí)間。此人又問:“打造一個(gè)品牌最重要的是什么?”松下說了兩個(gè)字:“耐心。”
樹立品牌是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,建立卓越的品牌并非一朝一夕之功,需要恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?、長遠(yuǎn)的規(guī)劃和耐心的堅(jiān)持,需要專注和執(zhí)著,更需要貼心的設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中國百年老店同仁堂的歷史詮釋了真正的品牌是如何煉成的。
提起中藥,許多人都不約而同會(huì)想到三個(gè)字——同仁堂。同仁堂是樂顯揚(yáng)創(chuàng)建于中國清朝康熙年間的一家藥店,歷經(jīng)數(shù)代,載譽(yù)300余年。
同仁堂歷經(jīng)滄桑,“金字招牌”長盛不衰,在于同仁堂人注重自己的品牌,并化為員工的言行,形成了具有中藥行業(yè)特色的企業(yè)文化系統(tǒng)。“質(zhì)量”與“服務(wù)”是“同仁堂”金字招牌的兩大支柱,堅(jiān)持質(zhì)量第一、一切為了患者是同仁堂長盛不衰的最根本原因。
歷代同仁堂人恪守誠實(shí)敬業(yè)的藥德,提出“修合無人見,存心有天知”的信條,制藥過程嚴(yán)格依照配方,選用地道藥材,從不偷工減料,以次充好。同仁堂不管炮制什么藥,都是該炒的必炒,該蒸的必蒸,該炙的必炙,該曬的必曬,該霜凍的必霜凍,絕不偷工減料。像虎骨酒和“再造丸”炮制后,都不是馬上就賣,而是先存放,使藥的燥氣減少,以提高療效。
代顧客煎藥是藥店的老規(guī)矩,冬去春來,盡管煎藥崗位上的操作工換了一茬又一茬,但從未間斷,也從未發(fā)生任何事故。如在1985年,當(dāng)時(shí)每煎一副藥就要賠5分錢,但藥店為方便群眾,把這一服務(wù)于民的做法堅(jiān)持了下來。藥店每年平均要代顧客煎藥近2萬副,此舉深受患者和顧客歡迎。
百年老店就是在這樣對(duì)質(zhì)量和服務(wù)的執(zhí)著追求中一步一步走過來的。只有百年老店才能產(chǎn)生真正的世界品牌。
2、要有培育品牌的意識(shí)
很多時(shí)候,企業(yè)都要經(jīng)受誘惑。有的時(shí)候,有些事看起來是個(gè)很好的賺錢機(jī)會(huì),但實(shí)際上可能是個(gè)陷阱。短期的利益當(dāng)然重要,但作為企業(yè),必須要有長期的規(guī)劃,要具備培育品牌的意識(shí)。
因?yàn)槎唐诘睦鎭G失長期的增益,企業(yè)永遠(yuǎn)不可能發(fā)展壯大。有的小公司決策者并不是有意去做一些違法、違規(guī)的事,只是沒有找到合適的方法,為了生存只得隨波逐流,最后還將企業(yè)帶到危險(xiǎn)的境地。
小陳的家鄉(xiāng)盛產(chǎn)黑木耳,他也開辦了一家黑木耳加工貿(mào)易的企業(yè),在當(dāng)?shù)睾退畈欢嘁?guī)模的小公司有上百家。很多公司都通過這個(gè)產(chǎn)品逐漸發(fā)展壯大了。于是,做這行的公司就越來越多,競爭也越來越大,直至引起了惡性競爭。
小健的利潤額逐年下降,公司的發(fā)展舉步維艱。于是有的人開始將一些發(fā)霉、變質(zhì)、腐爛的黑木耳用墨汁或者其他材料浸染后,添加糖、淀粉,再經(jīng)過化學(xué)加工,然后批發(fā)出售。更有甚者在黑木耳中加入水泥,增加黑木耳的重量。
小甘正常的黑木耳生意被這些假冒偽劣產(chǎn)品擠得經(jīng)營不下去了。在經(jīng)過深思之后,小張并不愿意與這些摻假賣假的公司同流合污,尋思著公司發(fā)展的方法。
小飛反其道而行之,他在香港注冊了一家公司,再為自己的產(chǎn)品注冊商標(biāo),將所有的產(chǎn)品都標(biāo)明是香港公司監(jiān)制,和家鄉(xiāng)其他的產(chǎn)品區(qū)別開來。
他選擇優(yōu)質(zhì)的黑木耳,通過真空壓制變成一個(gè)個(gè)壓縮餅干大小的標(biāo)準(zhǔn)化包裝,用塑料袋密封好,一個(gè)家庭一次用一包泡發(fā)足夠做一盤菜,十包用一個(gè)紙盒包裝。
這樣,產(chǎn)品的檔次一下子提高了,價(jià)格也可以賣到很貴?,F(xiàn)在家鄉(xiāng)其他人做的散裝黑木耳主要銷往全國的農(nóng)貿(mào)市場,你如果做這種,可面向全國的超市銷售。
新產(chǎn)品剛開始推出時(shí),采購商們并不怎么感興趣,因?yàn)樾埖暮谀径l(fā)價(jià)比一般散裝、摻了假的高出很多,他們只是順便帶一點(diǎn)樣品回去嘗試一下。
正當(dāng)做黑心木耳的都掙不到錢的時(shí)候,南方一家知名的報(bào)社針對(duì)黑心木耳作了專題報(bào)道,引起全國人民的關(guān)注,當(dāng)初幾百家黑木耳企業(yè)倒的倒,轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn),只剩下三十多家,幾乎所有的造假企業(yè)都元?dú)獯髠?/div>
小紅的工廠卻因?yàn)閳?jiān)持生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)黑木耳,而備受關(guān)注,公司的發(fā)展終于有了起色。
商品經(jīng)濟(jì)最核心的原則是公平交易。雖說道理很簡單,可越是簡單的道理,越是接近事物的本質(zhì)。
企業(yè)要在競爭中站穩(wěn)腳跟,必須要建立自己的品牌,除了做好產(chǎn)品和服務(wù)外,一定要沉下心,對(duì)品牌有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,將自己的品牌樹立起來,讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感,從而帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。