隨著新冠疫情在全球持續(xù)蔓延,智能手機銷售渠道正在轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡。美國調(diào)查公司Strategy Analytics的預測顯示,2020年全球智能手機銷售額的近三成(28%)將來自網(wǎng)購,促使此前以實體店銷售為中心的手機廠商和運營商調(diào)整戰(zhàn)略。
據(jù)Strategy Analytics預測,2020年網(wǎng)購占全球智能手機銷售額的比例將達到28%,較2019年的24%提高4個百分點,創(chuàng)出歷史新高。
智能手機廠商也在積極發(fā)力電商。在“6.18”大促銷中,在阿里巴巴集團的電商網(wǎng)站上,美國蘋果公司實施了其歷史上罕見的降價銷售。此外,華為以電商為中心的品牌“榮耀(HONOR)”表現(xiàn)強勁。
在無法預料全球疫情何時結(jié)束的背景下,難以指望實體店銷售復蘇。蘋果也受疫情影響,仍未全面重啟美國國內(nèi)的直營店。Strategy Analytics認為,擁有大量實體店的零售業(yè)和大型通信運營商今后會受到負面影響。