5月13日，阿里巴巴發(fā)布2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2021年1-3月，阿里巴巴營收1874億元，同比增長64%，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增長40%，季度凈利潤虧損77億元；2021全財(cái)年收入7173億元，相當(dāng)于每天收入超過19億元。若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速32%，全年凈利潤1720億元。
公開信息顯示，2020年A股上市公司總營收53.11萬億元，較2019年增長2.43%；總凈利潤4.34萬億元，增長1.74%。其中科創(chuàng)板全部268家上市公司2020年總營收4084.38億元，增長15.51%，凈利潤500.86億元，增長59.13%。阿里巴巴的1720億的凈利潤，是整個(gè)科創(chuàng)板公司凈利潤的3倍還多。
受反壟斷罰款影響，阿里巴巴錄得上市以來首季度虧損
2021年4月10日，國家市場監(jiān)管總局宣布，認(rèn)定阿里巴巴在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)市場具有支配地位，且自2015年以來濫用該市場支配6地位推行“二選一”，根據(jù)反壟斷法，決定對阿里巴巴處以182億元罰款。由于182億元罰款一次性進(jìn)入季度損益，阿里巴巴1-3月經(jīng)營虧損達(dá)76.54億元，而去年同期凈利潤為31.62億元。
晚間業(yè)績說明會上，阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇回應(yīng)國家市場監(jiān)管總局行政處罰稱，公司誠懇接受，堅(jiān)決服從。
下沉市場成為增長主力，年度活躍消費(fèi)者重回第一
2021財(cái)年，阿里巴巴生態(tài)體系的商品交易額（GMV）達(dá)到8.119萬億元，阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費(fèi)者超過10億，其中8.91億來自中國零售市場、本地生活和數(shù)字媒體及娛樂平臺，約2.40億來自海外。截至3月31日止12個(gè)月期間，中國零售市場年度活躍消費(fèi)數(shù)為8.11億，消費(fèi)者年均花費(fèi)9200元。
此前3月17日，拼多多公布的2020年全年財(cái)報(bào)中，截至2020年底年度活躍買家數(shù)達(dá)7.884億，短暫超過阿里巴巴同期年活躍買家數(shù)940萬，奪走了后者保持多年的“年活躍用戶最大電商平臺”頭銜。如今，阿里巴巴扳回一城，主要得益于下沉市場發(fā)力見效，公司70%新增年度活躍消費(fèi)者來自欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其中淘寶特價(jià)板年度活躍消費(fèi)者已超過1.5億。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)同比增長68%，多城市開放免費(fèi)非送貨上門
菜鳥網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)立于2013年5月，其物流服務(wù)收入主要來自其國內(nèi)及國際一站式物流服務(wù)與供應(yīng)鏈解決方案。2021財(cái)年，在剔除集團(tuán)內(nèi)公司間的交易后，菜鳥網(wǎng)絡(luò)收入實(shí)現(xiàn)同比增長68%，達(dá)到人民幣373億元，占集團(tuán)總收入5%。此外，2021年是菜鳥網(wǎng)絡(luò)首次實(shí)現(xiàn)正經(jīng)營現(xiàn)金流的財(cái)年。
2021年4月15日，菜鳥驛站通過官方微信公眾號表示，即日起，北上杭的淘寶、天貓包裹可免費(fèi)送貨上門，消費(fèi)者可以在手機(jī)端App上選擇送貨上門或驛站自提。目前在北上杭三個(gè)城市，已經(jīng)有90%以上的菜鳥驛站站點(diǎn)完成了服務(wù)開通。此外，廣州、深圳、濟(jì)南、哈爾濱等城市也將陸續(xù)開通送貨上門服務(wù)。
菜鳥表示，送貨上門服務(wù)不向用戶收費(fèi)，這項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)生的派送費(fèi)用由淘寶天貓補(bǔ)貼。2021年3月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)全球包裹網(wǎng)絡(luò)的日均包裹量超過500萬件。
新業(yè)務(wù)加大投入力度
新零售方面，盒馬、天貓超市、淘鮮生、社區(qū)商業(yè)、本地生活等，阿里巴巴還將繼續(xù)加大投入。如阿里的社區(qū)商業(yè)平臺正在迅速擴(kuò)大其物流和履約基礎(chǔ)設(shè)施，并計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)在中國內(nèi)地實(shí)現(xiàn)廣泛覆蓋。
“這些成績建立于我們?yōu)橄M(fèi)者和商家提供的清晰價(jià)值之上。”張勇表示，“得益于生活及工作等各方面均在加速數(shù)字化，我們對中國消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長充滿期待。我們將繼續(xù)聚焦用戶體驗(yàn)，專注于通過創(chuàng)新創(chuàng)造客戶價(jià)值，從而實(shí)踐在數(shù)字時(shí)代讓天下沒有難做的生意之使命。”
