3月22日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從百度方面了解到，日前，百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群（MEG）已開(kāi)始進(jìn)行銷售體系全面調(diào)整，以客戶為中心，進(jìn)行面向全行業(yè)的“行業(yè)化轉(zhuǎn)型升級(jí)”，重點(diǎn)設(shè)立涵蓋大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類等幾大行業(yè)的銷售體系。

 

　　早在2021年4月，在“萬(wàn)象大會(huì)”期間，百度發(fā)布移動(dòng)生態(tài)X+Y戰(zhàn)略，用“橫向開(kāi)拓用戶規(guī)模，縱向深耕行業(yè)垂類的方式”推進(jìn)整個(gè)生態(tài)向服務(wù)化、人格化升級(jí)。“深耕行業(yè)”成為百度移動(dòng)生態(tài)的“關(guān)鍵詞”。2021年以來(lái)，百度App的月活躍用戶（MAU）持續(xù)增長(zhǎng)，在去年12月達(dá)到6.22億。與此同時(shí)，百度App提供服務(wù)類功能次數(shù)也提高了74%，除廣告收入外，也初步建立了由會(huì)員、打賞、交易、商單等構(gòu)成的多元化收入格局。

 

　　“未來(lái)，我們給不同行業(yè)提供的服務(wù)不僅限于營(yíng)銷服務(wù)，行業(yè)化的架構(gòu)有利于我們理解不同行業(yè)的深度需求，進(jìn)而在未來(lái)給企業(yè)提供更豐富的數(shù)字化服務(wù)，助力廣大企業(yè)在數(shù)字時(shí)代、智能時(shí)代快速成長(zhǎng)。”百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖表示，“相信這次銷售體系的調(diào)整，會(huì)與我們現(xiàn)有的部署打好組合拳，助推移動(dòng)生態(tài)更加穩(wěn)健繁榮。”

 

　　調(diào)整前，百度移動(dòng)生態(tài)銷售體系分為KA（大客戶）、直銷、渠道分銷、行發(fā)代理四部分，而這次調(diào)整后的銷售體系共分為九個(gè)部分，包括四個(gè)行業(yè)部（大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類）、渠道生態(tài)合作部、渠道銷售發(fā)展部、營(yíng)銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心、銷售管理部、銷售服務(wù)部。換言之，升級(jí)后，移動(dòng)生態(tài)銷售體系將更加以客戶為中心，按照客戶所處行業(yè)及自身屬性提供定制化服務(wù)。

 

　　過(guò)去兩年，百度推出了一系列的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷產(chǎn)品和工具，例如托管頁(yè)、企業(yè)百家號(hào)、度星選等。這些產(chǎn)品目前已經(jīng)成熟，并可以根據(jù)不同行業(yè)客戶提供定制化的服務(wù)。

 

　　對(duì)于此次銷售體系的升級(jí)，百度明確表示，此次調(diào)整不涉及任何人員規(guī)模數(shù)量調(diào)整，不涉及任何薪酬福利調(diào)整，不涉及員工工作地點(diǎn)變更。新團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)有員工組織架構(gòu)的重新組合和調(diào)配，不但不涉及人員規(guī)模的調(diào)整，后續(xù)，各個(gè)行業(yè)部門還會(huì)加大銷售、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化師等人員的招聘，不斷優(yōu)化提升客戶服務(wù)能力。