3月22日，新京報貝殼財經(jīng)記者從百度方面了解到，日前，百度移動生態(tài)事業(yè)群（MEG）已開始進行銷售體系全面調(diào)整，以客戶為中心，進行面向全行業(yè)的“行業(yè)化轉(zhuǎn)型升級”，重點設(shè)立涵蓋大眾消費類、大健康類、內(nèi)容消費類、商務(wù)服務(wù)類等幾大行業(yè)的銷售體系。

 

　　早在2021年4月，在“萬象大會”期間，百度發(fā)布移動生態(tài)X+Y戰(zhàn)略，用“橫向開拓用戶規(guī)模，縱向深耕行業(yè)垂類的方式”推進整個生態(tài)向服務(wù)化、人格化升級。“深耕行業(yè)”成為百度移動生態(tài)的“關(guān)鍵詞”。2021年以來，百度App的月活躍用戶（MAU）持續(xù)增長，在去年12月達到6.22億。與此同時，百度App提供服務(wù)類功能次數(shù)也提高了74%，除廣告收入外，也初步建立了由會員、打賞、交易、商單等構(gòu)成的多元化收入格局。

 

　　“未來，我們給不同行業(yè)提供的服務(wù)不僅限于營銷服務(wù)，行業(yè)化的架構(gòu)有利于我們理解不同行業(yè)的深度需求，進而在未來給企業(yè)提供更豐富的數(shù)字化服務(wù)，助力廣大企業(yè)在數(shù)字時代、智能時代快速成長。”百度集團執(zhí)行副總裁沈抖表示，“相信這次銷售體系的調(diào)整，會與我們現(xiàn)有的部署打好組合拳，助推移動生態(tài)更加穩(wěn)健繁榮。”

 

　　調(diào)整前，百度移動生態(tài)銷售體系分為KA（大客戶）、直銷、渠道分銷、行發(fā)代理四部分，而這次調(diào)整后的銷售體系共分為九個部分，包括四個行業(yè)部（大眾消費類、大健康類、內(nèi)容消費類、商務(wù)服務(wù)類）、渠道生態(tài)合作部、渠道銷售發(fā)展部、營銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心、銷售管理部、銷售服務(wù)部。換言之，升級后，移動生態(tài)銷售體系將更加以客戶為中心，按照客戶所處行業(yè)及自身屬性提供定制化服務(wù)。

 

　　過去兩年，百度推出了一系列的創(chuàng)新營銷產(chǎn)品和工具，例如托管頁、企業(yè)百家號、度星選等。這些產(chǎn)品目前已經(jīng)成熟，并可以根據(jù)不同行業(yè)客戶提供定制化的服務(wù)。

 

　　對于此次銷售體系的升級，百度明確表示，此次調(diào)整不涉及任何人員規(guī)模數(shù)量調(diào)整，不涉及任何薪酬福利調(diào)整，不涉及員工工作地點變更。新團隊是現(xiàn)有員工組織架構(gòu)的重新組合和調(diào)配，不但不涉及人員規(guī)模的調(diào)整，后續(xù)，各個行業(yè)部門還會加大銷售、運營、優(yōu)化師等人員的招聘，不斷優(yōu)化提升客戶服務(wù)能力。